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化粪池爆管三年多 污水流到隔壁小区 投诉多年无果

admin 3周前 ( 06-22 03:16 ) 14 抢沙发
化粪池爆管三年多 污水流到隔壁小区 投诉多年无果摘要: 原标题:化粪池爆管三年多 污水流到隔壁小区 投诉多年无果 有市民向南都记者反映,广州市海珠区昌岗东路中巷一老旧小区常年粪水...
原标题:化粪池爆管三年多 污水流到隔壁小区 投诉多年无果

化粪池爆管三年多 污水流到隔壁小区 投诉多年无果

有市民向南都记者反映,广州市海珠区昌岗东路中巷一老旧小区常年粪水横流,原因是隔壁栋居民楼埋藏在与该小区相交的墙内的化粪池管道爆裂,导致化粪池水流向小区路面。污水全年不断流淌在进出小区的必经道路,已持续3年多,且致路面长满青苔变得十分湿滑。据了解,小区多为退休工人,不少居民忧心老人有滑倒和卫生风险,多次向政府部门投诉无果。

化粪池爆管三年多 污水流到隔壁小区 投诉多年无果

化粪池爆管三年多 污水流到隔壁小区 投诉多年无果

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海珠区昌岗东路中巷一老旧小区常年粪水横流。

现场

污水漫流数十米 有腥臭味

在小区住了几十年的老居民陈伯(化名)向南都记者介绍,漏水的化粪池位于进入小区方向门口的左手侧白色低矮墙体内,该墙体已有部分坍塌,可看见内藏的管道。墙体有水流出,一部分顺着墙下的小渠流进下水道,一部分呈枝叶状流向小区内道路,在数十米道路漫流开。“供水公司来检查过这些水,显示不是干净的水。”陈伯说。

水流经的地方长满黑青色的苔藓,今年七十多岁的居民陈婆婆(化名)告诉记者,“这些青苔清洁工人是不打扫的,经常是我女儿有空过来刷一下,怕我不小心滑倒。小区老人多,万一跌倒了谁负责?”

南都记者在水流旁能闻到淡淡的腥臭味,陈婆婆说:“早上刚下完雨,没什么味道,天热臭味一上来就惨啦,好几年了。平时街坊邻居习惯坐在路边聊天,闻着都受不了。”据陈伯回忆,埋藏化粪池水管的墙体是三年前一场大雨时倒,化粪池的墙体也曾渗漏,“以前这里有很多个小洞流出像鼻涕一样有粪臭味的东西,街坊受不了就自己重新砌墙。”

居民十分担心卫生安全隐患

让居民最担心的是,这些污水带来的卫生安全隐患,“每天老人小孩进进出出,脚踩污水,下雨天还会扩大范围,万一发生疫情谁负责?”居民陈先生质疑。陈伯称,不仅是污水,还有细菌滋生潮湿的环境带来的各种问题,“曾有一只死老鼠藏在这里,整条巷子都臭了。”

陈伯介绍,该小区为广东省工业设备安装公司(以下简称“省安装”)职工宿舍,漏水的化粪池属于原广东省石油化工建设集团有限公司职工宿舍(以下简称“省化建”)。省安装物业公司与省化建物业公司曾协调过此事,但一直没有下文,小区居民已为此事多次进行投诉,“政府工作人员来过很多次了,去年几个部门还联合过来走访,但是一直没有解决。”

随后,南都记者与双方物业、居委、街道等多个单位进行了详细沟通,发现这个管道爆裂的化粪池,解决起来牵涉到诸多难题。

化粪池爆管三年多 污水流到隔壁小区 投诉多年无果

漏水的化粪池位于白色低矮墙体内,化粪池的使用方属于省化建公司职工宿舍,被污水困扰的小区属于省安装公司职工宿舍。

追问

省安装物业:曾积极协商但无果

6月16日,省安装物业工作人员回复记者称,因化粪池属于原省化建的职工宿舍楼,埋化粪池管道的墙坍塌后,省安装物业已尽力处置此事,为了不让污水外流,已第一时间增加了堤坝,最近漏水情况越来越严重,省安装物业也已发函告知该小区所属居委 请求协助解决。

“彻底维修需要一笔不小数目的钱,如果让居民掏钱分摊,但不在我们小区范围内,又不是我们居民造成的,居民会同意吗?还有谁来维修的问题,我们与省化建一方居物业的工作人员曾做过沟通,但一直得不到回应,我们也着急。”省安装物业工作人员表示,此前墙坍塌时曾砸伤小区员工,而且坍塌处原有一棵树一度倾斜危及安全,直至去年台风季,他们向12345投诉才对树进行了裁剪,消除了隐患。

省化建物业:已房改,公司无管理义务

6月16日,记者来到一方居物业,物业工作人员告诉记者需到省化建总部,一方居物业管辖范围不超过一方雅居小区。

随后记者来到省化建总部物业管理部了解情况,物业管理部负责人林先生(化名)确认省安装职工宿舍旁的住宅楼原为省化建的宿舍楼,建于上世纪七八十年代,但他表示,该居民楼2000年前已进行房改,省化建也没有对该楼进行物业管理责任,据其了解,房子无物业管理,有事情一般由居委协调。

林先生称,产权属于楼内居民,化粪池的管理维修也应由使用的住户负责,由居民集资请施工队解决。前几年他曾与省安装物业、所属物业进行过沟通,已告知各方房改后房子已不属于省化建,省化建无义务、责任处理该化粪池问题。林先生认为,该化粪池有可能是满了,如今处理的难点在于该化粪池漏水不影响本栋居民生活,居民处理意愿低,建议找楼长确认这一化粪池是具体哪几户在使用再进行处理。但省安装宿舍居民向记者反映,该居民楼无公示楼长信息。

化粪池爆管三年多 污水流到隔壁小区 投诉多年无果

路面污水横流的情况已存在多年,居委表示知情,并上报给了街道。

居委:已上报街道多年

小区所属细岗西社区居委工作人员告诉记者,此事居委一直在跟进中,化粪池出问题一般处理流程是先找出所属居民楼,让居民集资处理,现在应该是卡在了某几户。此事已上报所属街道多年,因需街道办配合处理,居委无权限。

街道:水务改造工程也许能解决

6月17日,记者联系上小区所属昌岗街道城管科工作人员汤先生(化名)。汤先生介绍,他刚接手此事不久,最近一次现场走访在半个月前。漏水的墙属于省化建公司,街道多年来已数次发函督促省化建处理此事,现正在拟最新一封函件。对于化建所声称的房改后无管理义务,汤先生称其刚得知此消息,后续会就此事与省化建进行沟通,再向上反映理清该墙体的责任方,如像省化建所称已全部房改给私人,就需要省化建出示相关的证明材料,由居民集资处理

6月18日,记者再次联系汤先生。汤先生称,目前海珠区水务局正在进行改造工程,该工程预定年内完工,街道已与该工程施工单位沟通,初步确认该工程可顺带解决该化粪池污水问题。但他也坦言,该工程为边设计边施工,具体方案还未出,仍不能保证最终可解决。目前仍要一方面协调水务局工程尽量一起改造,另一方面继续督促省化建。汤先生表示,如果省化建证明已全部房改,街道将督促实际责任方,为居民搭建集资平台,牵线解决此事。如居民拒绝集资,街道城管科无法对居民进行更有力的督促,“我们只能去督促,这也是我们基层的一个难处。”汤先生说。

打分对象:海珠区昌岗街道办事处

本期得分60

响应速度:20

处理力度:15

处理成效:10

市民评价:15

南都点评:三年多,化粪池污水问题不仅未得到解决,各方仍在互相观望,老人出门继续担惊受怕。为何权责如此难理清?是沟通不畅还是督促力度不够?新冠疫情之下,环境卫生尤为重要,也是居民最为关心的问题。希望有关部门能更重视、更快速地解决问题,还街坊一个干净卫生的居住环境。

统筹:李欣

采写/摄影:南都见习记者 黎玉莹

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