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精诚筑家 圆梦美好

admin 2周前 ( 01-10 03:04 ) 10 抢沙发
精诚筑家 圆梦美好摘要: 原标题:精诚筑家 圆梦美好 金地集团东北区域地产公司2020年交付完美呈现,覆盖沈阳、大连、长春三个城市,将近7000...
原标题:精诚筑家 圆梦美好

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金地集团东北区域地产公司2020年交付完美呈现,覆盖沈阳、大连、长春三个城市,将近7000把钥匙交到客户手中。金地东北客户服务部,秉持“客户满意是检验工作最终标准”的客户理念,以“优秀与极致”的工作价值观,为客户构建美好生活

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INDUSTRY SERVES THE COUNTRY

深入洞察客户对品质服务的需求,历经匠心的浇筑与孜孜不倦的守护,2020年金地东北交付工作以较高交付满意度完美呈现。

2020年里,金地东北客户服务部以8大交付升级体验,从全流程接待礼仪、与建筑完美融合的验房路径,到难忘的现场互动活动、贴心的交付物料准备,再到关注客户反馈、用心的交付礼品等,细节中全面打造令人难忘的交付仪式。

同时金地东北客户服务部开发利用交付预约小程序,让交付工作更为有序便捷。只为在携手开启美好生活的第一天,便能感受金地的周到与热情。

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时间,总有一种奇妙的力量,能在平凡中酝酿惊喜,从一纸蓝图,到家的美好交付,金地东北客户服务部在过程中“点滴践行”:交付前期180天的悉心筹备,交付方案的全方位研讨,提前2个月至少2轮的风险排查、质量预检……严格把控交付标准,对每一处细节严格考究,只为让每一位客户更放心、更满意。

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先于居者所想,将至臻服务环环相扣,金地东北客户服务部为千家万户悦启美好生活诗篇的扉页。

提前30天工地开放,提早发现问题并快速解决,呈现品质与实力的硬较量,只为精益求精;交付过程中,专业的验房师陪同,并以系统化、一对一的验收标准,对房屋质量进行严格把控,对客户的诉求认真负责;精心筹备寓意吉祥的入户剪彩仪式,满满的仪式感与真挚的祝福,营造备受尊崇而舒心的服务体验……

美好交付,专业守护,不负客户信赖,臻心呈现“经得起检验”的房子,有“感情”的归家之路。

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好的产品和服务,并非“一次性“的呈现,需要更多的是持续性的关注与投入。

金地东北客户服务部重视每一次触点,关注客户反馈,通过交付后客户反馈调查问卷、30天交付总结、30天产权跟踪、长达1-2年的维修总结等一系列后续工作,认真分析工作中的不足,苛求每一个工程细节完美呈现,为客户提供舒适的生活环境,为客户美好生活持续发力护航。

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对客户的贴心是金地的态度与使命,金地通过自身的迭新和升级,让客户感知到有温度的服务。

交付,不是故事的结束,而是幸福的开端。未来,金地东北客户服务部将会不断围绕“客户满意”提升服务水平,将更贴心、更标准化的服务融入到每一个工作细节中,不负期许,只为得到更多认可。

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